试点行业和试点区域内的主要服务企业应当自愿参与,参与试点的企业数不得少于本行业或本区域内服务企业总数的50%。结合本行业、本单位的实际需要,开展各类相关标准的宣传与培训,使全员了解、熟悉并掌握标准要求,增强执行标准的自觉性。---试点工作由各省、自治区、直辖市技术---局及发展和改革委牵头组织和管理,并会同相关部门共同推进。试点原则上应在---试点工作成功的基础上建设。
服务业标准化试点是指由化管理和牵头并会同---和地方技术---局、地方---共同组织,开展以建立和实施服务业标准体系为主要内容,以实现管理规范、服务---、顾客---为目标的探索性活动。现代服务业的发达程度已成为衡量一国现代化和竞争力的重要标志之一。我国服务业各领域已经开始逐个放开。结合本行业、本单位的实际需要,开展各类相关标准的宣传与培训,使全员了解、熟悉并掌握标准要求,增强执行标准的自觉性。
在企业中,相对于标准化培训而言,消费品标准化试点,异步个性化的非正式学习是一种组织性不强、自主性强的学习行为。服务业是当代经济中增长快的行业。加快发展现代服务业不仅可以增强城市综合竞争力、扩大就业、提高人民生活水平和生活,其本身也已成为新经济的驱动力,可以降低交易成本、提高经济效率,对推动经济总量的扩张和经济结构的调整,实现经济跨越式发展具有重要意义。与本行业、本单位有关的、行业标准、地方标准和企业标准应得到有效实施,实施率达到90%;试点单位的服务符合标准要求,服务行为规范,顾客满意度达到90%以上。
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